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Conditions générales de vente

Mentions légales

Le site chantallabeste.com est édité par Chantal labeste

Numéro SIRET : 498 514 165 00030

Directeur de la publication et de l'édition : Chantal Labeste

Siège social : 2 rue Roger Moutte, 83270 St Cyr sur Mer

Hebergeur : OVH SAS au capital de 10 069 020 € - RCS Lille Métropole 424 761 419 00045 - Code APE 2620Z - N° TVA : FR 22 424 761 419

Pour nous contacter cliquez ici 

Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente ci aprés "CGV" régissent les modalités d'utilisation et les relations entre le "client" ou "l'utilisateur" et "Chantal Labeste".  

Toute création d'un compte client et souscription au programme, au club, au coaching, aux ebooks, aux conseils de Chantal Labeste sont conditionnés par la consultation et l'acceptation préalables et sans réserve de la part du client des présentes CGV, des tarifs applicables, et le paiement en ligne des sommes dues en contrepartie des produits et services. Tout client est invité à accepter les présentes CGV après en avoir pris connaissance.

Les présentes CGV prévalent sur tout autre document.

Chantal Labeste se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables étant celles en vigueur lors de la souscription du client au produit ou services.

Description des produits et des services

1.1 Les Programmes : Le client reçoit les liens de sa formation par l'email lors de sa commande.

- Programme Happy Confiance :

Chantal Labeste fournit à son client un accès personnel sur une plateforme dédiée :

- Un programme de vidéo de 21 jours avec une séance tous les jours.

- Bonus 1 : Un programme de 12 Audios-boost 

- Bonus 2 : Un journal de bord : exercices pédagogiques, challenges à relever...

- Un service optionnel payant de conseils par email ou téléphone, sera également proposé à n'importe quel moment du programme selon vos besoins.

- Programme Audio-boost "Booster votre force mentale"

Chantal Labeste fournit à son client un accès personnel sur une plateforme dédiée :

- Un programme de 12 Audios-boost de reprogrammation mentale.

1.2 Les Livres : Chantal Labeste propose ses 2 livres "Changer sa vie en 21 jours" et "Confiance en soi en 21 jours" à l'achat dans la boutique ou sur Amazon.

1.3 Les e-books offerts : Les e-books offerts par Chantal Labeste sont des livrets de conseils avec des exercices de coachings tous au format PDF. Avant toute commande, vous devez vous assurer que votre terminal est en mesure de lire ou de stocker un fichier PDF. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de la non compatibilité de votre terminal avec la lecture et le stockage des PDF.

Le client reçoit un lien pour télécharger son ebook après l'inscription.

Cette description des Services proposés n'est ni exhaustive ni définitive. Chantal Labeste se réserve le droit de modifier ou d'ajouter des services associés, dans le but d'améliorer la qualité des produits et services proposés.

 

Durée et Tarifs

2.1 Tarif

Les tarifs du site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ( TTC). 

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment par Chantal Labeste. Les tarifs seront applicables pour les nouvelles commandes effectuées sur le site.

 

2.2 Conditions d'utilisation

Afin de pouvoir bénéficier du programme, le client doit disposer :

- d'un accès  à Internet.

- du matériel nécessaire : ordinateur, tablette ou smartphone par exemple.

 

2.3 Conditions d'abonnement

Le client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique pour pouvoir utiliser et/ou acheter le programme, adhérer au club privé de Chantal Labeste.

 

2.4 Paiement

Le paiement en ligne vaut acceptation des présentes CGV, du tarif, des produits et services et de leur contenu.

Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, CB, MasterCard, American Express). Vous serez débité du montant total du programme, le jour de votre achat.

Des offres promotionnelles, des réductions sur le tarif peuvent s'appliquer sur le site. Le client devra indiquer son code promotionnel dans la partie réservée à cet effet sur la page de paiement.

 

Le paiement se fait conformément aux standards de sécurité les plus exigeants sur Stripe : www.Stripe.com. La connexion au serveur ainsi que le traitement des données sont tous deux sécurisés grâce aux méthodes de cryptage les plus modernes.

Chantal Labeste se réserve le droit à tout moment de modifier ou de suspendre sa solution de paiement afin d'améliorer la qualité de son service.

 

Après validation de la commande, Chantal Labeste adresse au client un email de confirmation de commande. Si le client ne reçoit pas cet email, il est seul responsable d'en avertir le service client de Chantal Labeste en cliquant ici.

2.5 Non remboursement des e-books

Toute commande de PDF, ebooks ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

2.6 Résiliation du Club privé

Le club fonctionne sous abonnement mensuel sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment par retour email. Le mois en cours me sera pas remboursé.

2.7 Délais de rétractation du programme

En raison du format court de nos programmes, Le Client dispose d’un délai de 3 jours calendaire, à compter de la date de conclusion du contrat, pour exercer son droit de rétractation, conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation.

Le Client peut exercer ce droit via un email exprimant clairement sa volonté de se rétracter.

2.8 Frais supplémentaires éventuels 

Les frais de télécommunication nécessaires à l'accès à nos services, ainsi qu'éventuels frais bancaires issus du paiement en ligne de votre abonnement sont à votre charge. 

Chantal Labeste accusera réception de l’exercice du droit de rétractation, par l’envoi d’un email à l’adresse indiquée par ledit Client.

En cas d'exercice du droit de rétraction dans le délai susvisé, la demande de remboursement sera effective dans un délai maximum de sept (7) jours calendaire à compter de la date de réception de votre décision de rétractation. 

Obligation des clients

Le client s'engage à communiquer à Chantal Labeste les éléments d'informations exactes et nécessaires au traitement de sa commande et à la réalisation du programme en ligne. Le client est responsable des conséquences découlant d'informations inexactes.

Responsabilités

Les informations, enseignements, supports proposés dans les produits et services de Chantal Labeste et toutes les informations qui s'y rapportent sont strictement indicatives et non exhaustives. Chantal Labeste ne s'engage à aucune obligation de résultat concernant la carrière de son client. Chantal Labeste ne garantit pas que les programmes, produits et services répondront parfaitement aux attentes de son client et notamment que les résultats qui peuvent être obtenus par les produits et services seront obtenus dans tous les cas.

 

Chantal Labeste n'étant tenue qu'à une obligation de moyens, elle ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas d'absence d'atteinte par le client des résultats escomptés, notamment en ce qui concerne la réussite de la carrière du client.

 

Chantal Labeste ne saurait donc être tenue pour responsable des résultats qui pourraient être obtenus du fait des utilisations des informations et du contenu du programme ou de leurs mises en oeuvre.

 

Les programmes, les produits et les services ne peuvent en aucun cas se substituer à une consultation de coaching en face à face avec un coach certifié.

 

Les témoignages présentés sont des expériences individuelles qui ne sont ni caractéristiques, ni garanties.

 

Le client est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations, du programme, des supports et services ainsi proposés, et il lui appartient de vérifier préalablement à toute décision prise sur la base de ces informations, programme, supports ou services, leur conformité et leur adéquation a ses besoins, si nécessaire en sollicitant des professionnels de l'emploi et de la carrière compétent.

Dans la mesure où Chantal Labeste n'est pas en mesure de connaitre la situation précise professionnelle du client au démarrage et pendant son coaching, le client reconnait et accepte que Chantal Labeste ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de dommage ou préjudice matériel ou moral quelconque du client survenu lors de la pratique des sessions et exercices proposés dans le cadre du programme.

 

Le client s'engage à ne pas utiliser le contenu du programme, les services et le site à des fins illégales, à ne pas commettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes moeurs, ni à commettre des propos diffamatoires, des éléments attentoires à la vie privée de tiers.

Le client s'engage à ne pas transmettre des informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Chantal Labeste et ou de tiers de Chantal Labeste. Le client s'engage à garantir et indemniser Chantal Labeste contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers relatifs à l'utilisation du site, du programme et ou des services par le client et ou la violation des présentes CGV ou des droits d'autrui. 

 

Le client reconnaît et accepte que la responsabilité de Chantal Labeste ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet ou du fournisseur d'envoie d'email, notamment à une rupture de service, une intrusion extérieure. 

Notamment, Chantal Labeste ne saurait en aucune circonstance être tenue responsable sans que cette liste soit limitative :

- de la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication.

- de la mauvaise transmission ou réception de toutes données ou informations sur Internet.

- de tout dommage direct ou indirect de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services du programme.

 

Cas de force majeure

La responsabilité de Chantal Labeste ne pourra pas être retenue en cas de manquement à l'une de ses obligations contractuelles résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions Française. 

 

Notamment Chantal Labeste ne sera tenue pour responsable de tout inexécution ou retard dans l'exécution de ses obligations contractuelles causées par des événements hors de son contrôle.

 

L'exécution des CGV sera suspendue tant que durera le Cas de Force Majeure et le délais d'exécution seront prolongés d'autant. 

Chantal Labeste s'efforcera dans la mesure du possible de faire cesser le cas de Force Majeure ou de trouver une solution lui permettant d'exécuter ses obligations contractuelles malgré la Force Majeure.

 

Chantal Labeste est uniquement responsable de tout dommage prévisible et direct au moment de l'utilisation du site ou de la conclusions du contrat de vente avec le client.

Propriété intellectuelle

Chantal Labeste est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle, notamment celles à la propriété littéraire et artistique et aux droits d’auteur.

Chantal Labeste est exclusivement titulaire des droits de propriété intellectuelle portant :

- sur la marque Chantal Labeste, sur la marque chantallabeste.com,

- sur le Site, et notamment sur son arborescence, sur l’organisation et le titrage de ses rubriques, sur l’identité visuelle et graphique, sur son design, sur son ergonomie, ses fonctionnalités, sur les logiciels, textes, vidéos, images animées ou fixes, sons, savoir-faire, dessins, graphismes et tout autre élément composant le Site et les services qui y sont proposés, 
- sur le contenu, la méthode et le contenu des produits, l'arborescence des produits, dans toutes ses composantes,

- sur le design et le contenu des supports pédagogiques et ebook : vidéos, exercices, jeux, secrets, training, tests
- sur les bases de données, leurs structures et leurs contenus, conçues et gérées par 
Chantal Labeste pour les besoins de l’édition du Site, du Programme, des ebooks et des services,
- sur tous les éléments de conception du Site qu’ils soient graphiques ou techniques,
- sur les noms, sigles, logos, couleurs, graphismes, ou autres signes qui pourraient être utilisés, réalisés ou mis en œuvre par
Chantal Labeste.

Il est en conséquence interdit de reproduire sous quelque forme que ce soit, de manière directe ou indirecte, les éléments visés à l’alinéa précédent, ainsi que d’altérer les marques, brevets, noms, sigles, logos, couleurs, graphismes ou autres signes figurant sur les éléments mis à disposition au sein du Site et du Programme, des produits, des ebooks et des services, et plus généralement d’utiliser ou exploiter ces éléments autrement que dans le cadre de l’exécution des présentes.

A ce titre, la reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdites. 

Toute autre utilisation, sauf autorisation préalable et écrite de
Chantal Labeste est constitutive de contrefaçon et pourra faire l’objet de poursuites civiles et pénales au titre de la propriété intellectuelle.

Toute création de liens hypertextes vers la page d’accueil du Site, ou toute autre page du Site, est soumise à l’accord préalable et écrit de
Chantal Labeste.

Protections des données personnelles

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l'utilisateur dispose des droits d’opposition (art.26 de la loi), d’accès (art.34 à 38 de la loi), et de rectification (art.36 de la loi) des données le concernant.

Conformément à la loi sur la protection des données du 19 Juin 1992, le traitement de vos données personnelles ne pourront être utilisés sans votre consentement. Les données personnelles collectées sur le Site Chantal Labeste sont destinées à Chantal Labeste. Toutes les données personnelles sont traitées avec la plus stricte confidentialité.

 

Ainsi, l'utilisateur peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

En saisissant ses informations et ses coordonnées sur le site chantallabeste.com, l'utilisateur reconnaît accepter recevoir des informations/publications de la part de la société par email, et accepter de recevoir la newsletter. Il est libre de se désinscrire à tout instant. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin des emails. Ce lien est précédé de la mention « To unsubscribe or change subscriber options visit: » (traduction : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

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